Жизнь в современном мире сопряжена с каждодневными стрессами. Синдром физического, эмоционального и когнитивного истощения возникает на фоне профессионального стресса и характеризуется снижением продуктивности в работе. Для описания состояния используется термин «выгорание», который впервые был описан американским психологом Фрейденбергером в 1974 году и известен нам сегодня, как синдром эмоционального выгорания (СЭВ). Что это значит? «Выгорание» – это своеобразная плата за оказание помощи, сочувствие и заботу. То есть, эмоциональное выгорание – это результат накопившегося внутреннего напряжения, которое человек испытывает долгое время (несколько месяцев, а иногда и лет) и не получает требуемой разрядки в виде паузы в работе, общения с близкими людьми или духовной подпитки в форме хобби. Наиболее часто возникает у людей «сострадающих» профессий (социологов, психологов, медицинских работников, педагогов).
В период пандемии COVID-19 в группе риска оказались врачи, средний и младший медицинский персонал, поскольку их рабочий день – это постоянное и тесное общение с людьми, которые требуют повышенной заботы и внимания. Результаты опроса Британской медицинской ассоциации показывают, что порядка 44% врачей, работающих с пациентами, инфицированными COVID-19, страдают от выгорания, депрессии или тревоги.
Основными симптомами СЭВ являются:
1. эмоциональное истощение, утомление;
2. психосоматические проблемы (колебание артериального давления, головные боли, заболевания пищеварительной и сердечно – сосудистой систем, неврологические расстройства, бессонница);
3. появление негативного отношения к пациентам;
4. отрицательная настроенность к выполняемой деятельности;
5. агрессивные тенденции (гнев и раздражительность по отношению к другим людям);
6. тревожное состояние, пессимистическая настроенность, депрессия, ощущение бессмысленности происходящих событий, чувство вины.
Если вы обнаружили у себя схожие признаки, предлагаем провести упражнение на визуализацию для улучшения эмоционального состояния:
• Примите удобную позу.
• Закройте глаза.
• Сделайте глубокий вдох, затем медленный глубокий выдох.
• Представьте себе то, что доставляет вам удовольствие, ваше ресурсное место. Визуализируйте приятные моменты вашей жизни. Прочувствуйте их. Погрузитесь в них. Побудьте в этом состоянии.
• Откройте глаза, сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов.
Рекомендуется практиковать ежедневно перед началом и после окончания рабочего дня, в случае необходимости – чаще.
Говоря о профилактике выгорания у медицинских работников, следует научиться переустанавливать приоритеты и думать об изменении образа жизни, внося перемены в свою повседневную деятельность. Принимая на себя ответственность за характер переживания стресса, человек начинает обретать контроль над собой и при этом психологически выходит из состояния «жертвы».
В развитых странах достаточно эффективными являются групповые формы работы: специальные занятия в группах профессионального и личностного роста, повышения коммуникативной компетентности.
Чтобы предотвратить синдром эмоционального выгорания:
1. старайтесь рассчитывать, обдуманно распределять все свои нагрузки;
2. учитесь переключаться с одного вида деятельности на другой;
3. проще относитесь к конфликтам на работе;
4. как ни странно это звучит – не пытайтесь всегда и во всем быть лучшими.
5. в конце рабочего дня находите хотя бы 5 минут на то, чтобы остаться наедине с самим собой.
В случае нарастания симптомов эмоционального выгорания рекомендуется поговорить об этом с близкими людьми и обратиться за помощью к психологу.
Берегите себя и своих близких!
Преподаватель кафедры медицинского образования Асылбекова А.М
